Di xo789, privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah teras kepercayaan yang membentuk setiap keputusan yang kami buat. Dokumen ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai pemain platform kami.
Kami mengambil pendekatan bersepadu dalam melindungi data peribadi anda — daripada teknikal hinggalah kepada dasar operasi harian platform.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan xo789 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi kewangan terkemuka di seluruh dunia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan tembok api berbilang lapisan, sistem pengesanan pencerobohan dan akses terhad yang ketat kepada kakitangan bertauliah sahaja.
xo789 tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda sepenuhnya.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat tu run atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui saluran sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24/7.
Semua amalan pengurusan data kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) dan peraturan perlindungan data yang berkenaan, memastikan hak undang-undang anda sentiasa terpelihara.
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data anda, xo789 berkomitmen untuk memaklumkan anda dalam masa 72 jam melalui e-mel berdaftar anda.
Selamat datang ke Dasar Privasi xo789. Dokumen ini adalah perjanjian antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dan xo789 ("Platform", "kami") berkenaan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Kami percaya ketelusan adalah asas kepercayaan, dan itulah sebabnya kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami oleh semua rakyat Malaysia.
Dengan mendaftar atau terus menggunakan platform xo789, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, kami mengesyorkan anda menghubungi pasukan sokongan kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, peribadi dan berkualiti tinggi kepada anda, xo789 mengumpul beberapa kategori maklumat. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak lebih daripada itu.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Komunikasi akaun & sokongan pelanggan |
| Kewangan | Nombor akaun bank, nama bank, maklumat e-dompet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web | Keselamatan, pengesanan penipuan & analitik |
| Penggunaan | Sejarah permainan, pertaruhan, masa sesi, pilihan permainan | Personalisasi pengalaman & permainan bertanggungjawab |
| Komunikasi | Log sembang langsung, e-mel sokongan, maklum balas | Penambahbaikan perkhidmatan & rekod transaksi |
Nota Penting: xo789 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit anda secara terus. Semua transaksi kad diproses melalui penyedia pembayaran bertauliah pihak ketiga yang mematuhi standard PCI-DSS.
Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda secara sewenang-wenangnya. Berikut adalah cara utama kami menggunakan maklumat peribadi anda:
Anda boleh menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan pelanggan kami atau melalui tetapan akaun anda.
xo789 memproses data peribadi anda berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang diiktiraf di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan:
xo789 tidak menjual, menyewa atau mendagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam situasi terhad berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan kewajipan kerahsiaan yang ketat dan dilarang menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan mereka dengan xo789.
xo789 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam pelayar web anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi atau pengalaman anda di platform xo789.
xo789 tidak menggunakan kuki penjejakan pihak ketiga untuk pengiklanan yang menyasarkan. Semua kuki analitik yang kami gunakan beroperasi dalam persekitaran yang dikawal dengan ketat.
Melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan adalah keutamaan mutlak xo789. Kami telah melaksanakan rangkaian langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif:
Walaupun kami mengambil setiap langkah munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan 100% mutlak. Kami menggalakkan anda untuk turut memainkan peranan dengan melindungi kata laluan akaun anda.
xo789 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Data Identiti KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan AML & undang-undang kewangan |
| Rekod Transaksi | 7 tahun | Kewajipan perakaunan & audit undang-undang |
| Log Permainan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian & integriti permainan |
| Log Komunikasi | 2 tahun | Rekod sokongan pelanggan & penyelesaian aduan |
| Data Teknikal (IP, Sesi) | 12 bulan | Keselamatan & pencegahan penipuan |
| Kuki & Data Analitik | 24 bulan | Analitik prestasi platform |
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan sepenuhnya sehingga tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.
Sebagai pemain xo789 dan subjek data di bawah undang-undang yang berkenaan, anda mempunyai beberapa hak penting berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memenuhi permintaan ini dalam masa 30 hari.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan dan kami akan mengemaskinikannya dengan segera.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang masih aktif.
Anda boleh memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu seperti semasa proses pengesahan ketepatan data.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus atau berdasarkan kepentingan sah kami pada bila-bila masa.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Privasi kami di [email protected]. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan menyelesaikannya dalam masa 30 hari.
Dalam beberapa situasi operasi, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke atau diproses di luar Malaysia, khususnya apabila kami menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau infrastruktur teknikal antarabangsa. xo789 memastikan bahawa sebarang pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi.
Langkah-langkah perlindungan yang kami ambil untuk pemindahan data rentas sempadan termasuk:
Platform xo789 adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas . Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semasa proses pendaftaran, kami melaksanakan pemeriksaan umur yang ketat dan pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan hanya individu dewasa yang layak mendaftar dan menggunakan platform kami. Sekiranya kami mendapati atau disasarkan bahawa data seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.
Jika anda mempercayai bahawa seseorang individu bawah umur telah mendaftarkan akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera di [email protected] supaya tindakan wajar boleh diambil serta-merta.
Platform xo789 mungkin mengandungi pautan atau integrasi kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, penyedia pembayaran dan platform komunikasi. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform xo789 dan tidak meliputi amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.
kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi pihak ketiga yang berkaitan sebelum berinteraksi dengan perkhidmatan mereka. xo789 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga.
xo789 berhak untuk meminda atau mengemaskinikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi, operasi perniagaan atau keperluan lain yang relevan. Apabila pindaan yang material dibuat, kami akan:
Penggunaan berterusan platform xo789 selepas tarikh kuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang telah dikemaskini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda boleh menghubungi kami untuk membincangkan pilihan yang ada.
Kami mengesyorkan anda menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mendapat maklumat terkini tentang cara kami melindungi data anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi Pegawai Privasi Data (DPO) kami:
Kami komited untuk menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi anda dengan cepat, telus dan profesional. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.
xo789 bukan sahaja mematuhi undang-undang — kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki sebagai platform permainan terkemuka Malaysia.
Mematuhi PDPA Malaysia dan standard perlindungan data antarabangsa sepenuhnya.
Kami menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul dan mengapa — tiada bahasa teknikal yang mengelirukan.
Akses, betulkan atau padam data anda bila-bila masa. Kuasa ada di tangan anda.
Penyulitan SSL 256-bit, tembok api berbilang lapisan dan pemantauan ancaman 24/7.
Data anda selamat bersama kami. Bergabunglah dengan komuniti pemain Malaysia yang terbesar dan nikmati pengalaman permainan bertaraf dunia dengan ketenangan fikiran penuh.